POLÍTICA DE PRIVACITAT
DADES DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
CARCAMOVIL (d'ara endavant, la “Empresa” o el “Responsable”).
CIF: B10438638p
Domicili: POL. IND. EL POCITO. PAC. Z3. 10400 JARAIZ DE LA VERA (CÁCERES)
Telèfon: 927 17 02 87
Email per a comunicacions en matèria de Protecció de dades: hola@lacasadelascarcasas.es
1.1. NORMATIVA APLICABLE
La nostra Política de Privacitat s'ha dissenyat d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades de la UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades), i en el que no contradigui l'esmentat Reglament, pel que es disposa en el marc legislatiu espanyol en matèria de Protecció de Dades de Caràcter Personal. En facilitar-nos les seves dades, Vostè declara haver llegit i conèixer la present Política de Privacitat, prestant el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals d'acord amb les finalitats i termes aquí expressats
L'Empresa podrà modificar la present Política de Privacitat per a adaptar-la a les novetats legislatives, jurisprudencials o d'interpretació de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Aquestes condicions de privacitat podran ser complementades per l'Avís Legal, Política de Cookies i les Condicions Generals que, si escau, es recullin per a determinats productes o serveis, si aquest accés suposa alguna especialitat en matèria de protecció de dades de caràcter personal.
1.2. DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES
Nom: Mª CARMEN ROCO ORANTOS
Telèfon: 682 82 02 79
2. FINALITAT DEL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS
El tractament que realitzem de les seves dades personals respon a les següents finalitats:
Proporcionar-li informació relacionada amb els productes i serveis que ofereix la nostra empresa i que detallen en aquest web site.
Realitzar la contractació dels nostres serveis mitjançant l'acceptació del corresponent pressupost / demanat i/o la signatura d'un contracte mercantil.
Enviar-li per correu electrònic i/o postal les notícies i novetats sobre la nostra entitat, així com les actualitzacions del nostre catàleg de productes i serveis.
2.1. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE DADES
Conservarem les seves dades personals des que ens doni el seu consentiment fins que el revoqui o bé sol·liciti la limitació del tractament. En tals casos, mantindrem les seves dades de manera bloquejada durant els terminis legalment exigits.
3. LEGITIMACIÓ I DADES RECAPTADES
La legitimació per al tractament de les seves dades és el consentiment exprés atorgat mitjançant un acte positiu i afirmatiu (emplenar el formulari corresponent i marcar la casella d'acceptació d'aquesta política) en el moment de facilitar-nos les seves dades personals.
3.1. CONSENTIMENT DE TRACTAMENT DE DADES
En emplenar els formularis, marcar la casella “Accepto la Política de Privacitat” i fer clic per a enviar les dades, o en remetre correus electrònics a l'Empresa a través dels comptes habilitats a aquest efecte, l'Usuari manifesta haver llegit i acceptat expressament la present política de privacitat, i atorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals conforme a les finalitats indicades.
3.2. CATEGORIES DE DADES
Les dades que es recapten es refereixen a la categoria de dades identificatives, com poden ser:
Nom i Cognoms, Telèfon, Adreça Postal, Empresa, Correu electrònic, així com l'adreça IP des d'on accedeix al formulari de recollida de dades
4. MESURES DE SEGURETAT
Dins del nostre compromís per garantir la seguretat i confidencialitat de les seves dades de caràcter personal, l'informem que s'han adoptat les mesures d'índole tècnica i organitzatives necessàries per a garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte de l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos al fet que estiguin exposats, segons l'Art. 32 del RGPD EU 679/2016.
5. CESSIÓ DE DADES
No es preveuen cessions de dades ni transferències internacionals de les seves dades, a excepció de les autoritzades per la legislació fiscal, mercantil i de telecomunicacions així com en aquells casos en els quals una autoritat judicial ens ho requereixi.
6. DRETS DE L'USUARI
Qualsevol interessat té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que el concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, en el seu cas, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollits. En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, i en aquest cas únicament els conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions. Per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se oposar-se al tractament de les seves dades. El Responsable del fitxer deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
D'acord amb la legislació vigent té els següents drets: dret a sol·licitar l'accés a les seves dades personals, dret a sol·licitar la seva rectificació o supressió, dret a sol·licitar la limitació del seu tractament, dret a oposar-se al tractament, dret a la portabilitat de les dades i així mateix, a revocar el consentiment atorgat.
6.1. COM EXERCITAR ELS MEUS DRETS?
Per a exercir els seus drets, ha de dirigir-se al responsable, sol·licitant el corresponent formulari per a l'exercici del dret triat. Opcionalment, pot acudir a l'Autoritat de Control competent per a obtenir informació addicional sobre els seus drets. Les dades de contacte per a l'exercici dels seus drets són el telèfon 927 17 02 87 i el correu electrònic: hola@lacasadelascarcasas.es. Recordi acompanyar una còpia d'un document que ens permeti identificar-li.
6.2 SUBSCRIPCIÓ AL BUTLLETÍ
Conforme a l'Art. 6, apartat 1, paràgraf 1, lletra a del RGPD, d'haver obtingut prèviament el seu consentiment exprés a la inscripció al nostre butlletí, utilitzarem les dades necessàries per a això per a l'enviament de comunicacions comercials d'acord amb aquest consentiment. Vostè pot donar-se de baixa del butlletí en qualsevol moment, enviant un missatge a hola@lacasadelascarcasas.es o fent clic en el link previst per a això en l'e-mail amb aquesta comunicació comercial. Després de donar-se de baixa bloquegem la seva adreça de correu electrònic per a aquest ús, sempre que vostè no hagi donat el seu consentiment exprés que les dades continuïn sent usats, o ens reservem el dret de continuar usant les seves dades en casos permesos per la llei i sobre els que els informem en aquest document.
7. CONSENTIMENT PER A ENVIAMENT DE COMUNICACIONS ELECTRÒNIQUES
Així mateix, i d'acord amb el que s'estableix en la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, completant el formulari de recollida de dades i marcant la corresponent casella “Accepto l'enviament de comunicacions electròniques”, està atorgant el consentiment exprés per a enviar-li a la seva adreça de correu electrònic, telèfon, fax o un altre mitjà electrònic en enviament d'informació sobre l'Empresa.
8. PSD2
PSD2 és com es coneix a la directiva europea que regula la prestació dels serveis de pagament i transaccions de pagament electròniques. Espanya va transposar la legislació europea mitjançant el Reial decret llei 19/2018.
A LA Casa de les Carcasses afecta aquesta normativa a les compres pagades amb Targeta Bancària, Bizum o Paypal..
Entre els principals objectius de la PSD2 es troben la millora de la seguretat en línia i el reforç de la protecció contra fraus en les operacions bancàries realitzades a través d'internet.
Entre les principals mesures de seguretat està l'aplicació obligatòria de l'Autenticació Reforçada del Client del comerç (SCA – Strong Customer Authentication) en totes les compres de comerç electrònic a partir de l'1 de gener de 2021, sempre que no s'apliqui alguna de les exempcions previstes en la Reial decret llei 19/2018. Aquesta autenticació reforçada obliga a aplicar 2 factors a triar entre: una cosa que l'usuari coneix (per exemple, la contrasenya), una que posseeix (per exemple, el mòbil) i una altra que és (per exemple, l'empremta dactilar o el rostre). Ja no valdrà amb el primer com fins ara, sinó que seran necessaris 2 (doble autenticació o SCA)
El procés d'assegurança de compra dependrà del banc emissor, podent consistir en el codi que rebis amb SMS + un segon factor, o la validació a través de l'aplicació mòbil del teu banc. Has de consultar l'operativa en el teu banc per a estar preparat abans de realitzar les teves futures compres.
Memoria EINF - Estado de Información no financiera 2020